Thiện cảm là cảm giác yêu mến, tin tưởng và muốn gắn kết mà chúng ta dành cho một người nào đó ngay từ những lần tiếp xúc đầu tiên. Việc xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp không hoàn toàn dựa vào sự may mắn hay tính cách bẩm sinh, mà phụ thuộc rất lớn vào cách chúng ta giao tiếp hàng ngày.
- Tâm thần phân liệt là bệnh gì và những điều cần biết?
- Suy giảm trí nhớ là gì: Nguyên nhân và hướng cải thiện
- Suy tư là gì? Ảnh hưởng của suy tư đến tinh thần người mắc
Cố vấn chuyên môn TS. BS Nguyễn Thị Minh Thu – Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an.
Thiện cảm hình thành như thế nào?
Để thực hành tốt các cách tạo thiện cảm, chúng ta cần hiểu cách con người phản ứng tự nhiên khi gặp một người mới. Việc một người nảy sinh cảm tình thường dựa trên những đánh giá vô thức về sự an toàn và độ tin cậy. Quá trình này diễn ra qua ba yếu tố chính:
- Ấn tượng ban đầu: Khi vừa gặp mặt, nếu người đối diện nhận thấy ở bạn một đặc điểm tích cực nổi bật, chẳng hạn như phong thái đĩnh đạc, trang phục gọn gàng,.. họ sẽ có xu hướng tự động đánh giá tốt về các phẩm chất khác của bạn như năng lực hay tính trung thực.
- Cảm giác an toàn và sự tin tưởng: Khi gặp người lạ, con người thường có tâm lý e dè và phòng thủ. Tuy nhiên, khi bạn thể hiện sự chân thành thông qua một nụ cười nhẹ hoặc thái độ lắng nghe chăm chú, người đối diện sẽ dần thả lỏng, thay bằng sự thoải mái và mong muốn chia sẻ nhiều hơn.
- Sự lây lan cảm xúc: Nếu bạn bước vào cuộc trò chuyện với trạng thái căng thẳng, bồn chồn hoặc gượng ép, người đối diện cũng sẽ vô thức cảm thấy bất an và muốn giữ khoảng cách. Ngược lại, khi bạn duy trì thái độ bình tĩnh, vui vẻ và tôn trọng, người nghe cũng sẽ tự động tiếp nhận năng lượng đó và phản hồi lại bằng một thái độ tích cực tương tự.
Kỹ năng tạo thiện cảm không cần lời nói
Nhiều nghiên cứu về giao tiếp chỉ ra rằng, những ấn tượng đầu tiên được quyết định chủ yếu bởi cách bạn thể hiện qua cơ thể, chứ không phải qua lời nói. Dưới đây là những cách tạo thiện cảm không lời hiệu quả nhất.
Giao tiếp qua ánh mắt
Khi trò chuyện, việc duy trì ánh mắt hướng về phía người đối diện trong khoảng 60 đến 70% thời gian cuộc hội thoại sẽ truyền tải thông điệp về sự tôn trọng. Bạn nên nhìn lướt nhẹ nhàng quanh khu vực mắt và sống mũi, thỉnh thoảng gật đầu nhẹ. Cần tránh việc nhìn chằm chằm liên tục gây áp lực, hoặc để ánh mắt đảo liên tục xung quanh thể hiện sự thiếu tự tin và mất tập trung.
Duy trì tư thế cởi mở
Khi tiếp xúc, tư thế đứng hoặc ngồi của bạn sẽ thể hiện rõ ràng về sự chào đón hay từ chối. Hãy giữ một tư thế mở: thả lỏng vai, không khoanh tay trước ngực, không vắt chéo chân khi đứng và hướng mũi chân về phía người đang nói chuyện. Tư thế này cho thấy bạn đang sẵn sàng lắng nghe và không có ý định che giấu hay phòng thủ, giúp người đối diện cảm thấy yên tâm hơn khi tiếp cận.
Sự đồng điệu trong giao tiếp
Một kỹ năng tạo thiện cảm rất tinh tế là sự đồng điệu về nhịp độ. Khi hai người nói chuyện hợp nhau, họ thường có xu hướng tự động lặp lại tư thế hoặc nhịp độ của người kia. Nếu người đối diện nói với giọng trầm và chậm rãi, việc bạn điều chỉnh giọng nói của mình theo nhịp độ tương tự sẽ tạo ra sự hòa hợp. Sự đồng điệu nhẹ nhàng này giúp xóa bỏ khoảng cách xa lạ, khiến đối phương cảm thấy có nhiều điểm chung.
Kỹ năng tạo thiện cảm thông qua nói chuyện
Sau khi đã tạo được sự thoải mái ban đầu thông qua ngôn ngữ cơ thể, cách bạn sử dụng từ ngữ và cách bạn phản hồi sẽ quyết định mức độ sâu sắc của mối quan hệ.
Lắng nghe trọn vẹn và không ngắt lời
Phần lớn mọi người thường có thói quen nghe để tìm khoảng trống xen vào, thay vì nghe để hiểu người khác đang thực sự muốn nói gì. Nên lắng nghe đối phương nói hết câu, không ngắt lời giữa chừng và đưa ra các phản hồi ngắn như “vâng”, “tôi hiểu”. Khi họ kết thúc, việc bạn tóm tắt lại một ý nhỏ trong câu chuyện của họ trước khi đưa ra ý kiến cá nhân là minh chứng rõ ràng nhất cho việc bạn thực sự tôn trọng những gì họ chia sẻ.
Ghi nhớ và gọi tên người đối diện
Tên gọi cách tạo cảm giác được tôn trọng nhất đối với mỗi cá nhân. Việc sử dụng tên riêng một cách tự nhiên trong cuộc trò chuyện (ví dụ: “Theo góc nhìn của anh Bình thì vấn đề này…” thay vì chỉ nói “Theo anh thì…”) sẽ lập tức thu hút sự chú ý. Ghi nhớ tên của một người mới gặp và gọi đúng tên họ trong lần gặp tiếp theo là kỹ năng tạo thiện cảm cực kỳ mạnh mẽ, cho thấy bạn thực sự trân trọng sự hiện diện của họ.
Đặt câu hỏi gợi mở thay vì chỉ nói về bản thân
Thay vì đặt những câu hỏi chỉ có thể trả lời “Có” hoặc “Không”, việc sử dụng câu hỏi gợi mở (bắt đầu bằng “Như thế nào”, “Tại sao”, “Anh/chị nghĩ sao về…”) sẽ khuyến khích người đối diện chia sẻ nhiều hơn. Con người luôn có nhu cầu được thể hiện quan điểm cá nhân. Việc bạn chủ động nhường sân khấu, tạo không gian để họ kể câu chuyện của mình chính là con đường ngắn nhất để xây dựng sự quý mến bền vững.
Đối với phần lớn mọi người, việc rèn luyện sự cởi mở trong giao tiếp chỉ cần thời gian thực hành và một chế độ sinh hoạt, nghỉ ngơi hợp lý để duy trì tinh thần vui vẻ. Tuy nhiên, nếu tình trạng khó kiểm soát cảm xúc xuất phát từ việc bạn thường xuyên mất ngủ, khó thư giãn do áp lực công việc thì lại điều đáng lo khác.
Siro Harman Tuệ Tĩnh là một sản phẩm có thành phần từ 5 thảo dược truyền thống có tiếng như xuyên khung, đinh lăng, vông nem, là sen và lạc tiên. Đây đều là những thành phần thảo dược có công dụng hỗ trợ hoạt huyết, hỗ trợ cải thiện tình trạng mất ngủ, giấc ngủ hay chập chờn, ngủ tỉnh giấc giữa đêm. Sản phẩm hỗ trợ người dùng có một giấc ngủ tự nhiên, êm ái gần với giấc ngủ sinh lý nhất.
Hơn nữa, sử dụng sản phẩm Harman Tuệ Tĩnh không gây lệ thuộc khi ngưng sử dụng, sáng dậy tinh thần tỉnh táo, không còn tình trạng đau đầu, mệt mỏi.
Các kỹ năng tạo thiện cảm hiệu quả nhất không đến từ những lời nói hoa mỹ hay sự nịnh nọt, mà bắt nguồn từ ánh mắt chân thành, ngôn ngữ cơ thể cởi mở và sự kiên nhẫn lắng nghe. Đồng thời, để duy trì được một phong thái giao tiếp tự tin và thân thiện, mỗi cá nhân cần chú trọng chăm sóc sức khỏe tinh thần và đảm bảo chất lượng giấc ngủ. Một tinh thần thoải mái, tràn đầy năng lượng chính là bí quyết để tạo ra những ấn tượng tốt đẹp trong mọi cuộc gặp gỡ.
Nếu bạn cần được tư vấn thêm về vấn đề sức khỏe của mình hoặc tìm sản phẩm hỗ trợ phù hợp, vui lòng liên hệ tổng đài miễn cước 1800 2295 hoặc truy cập website của Dược phẩm Tuệ Tĩnh để đọc thêm nhiều bài viết hữu ích khác về sức khỏe.
